クレーム対応 お客さんが直接、営業所に来て窓口で騒ぐのを対応する場合 こちらがお客さん宅に行って謝ってくる場合だいたいこの2パターンになると思うが最近、気付いたことがある。「自分がこういう事されたらどう思う？」 「あなたがお客さん側だったら、…
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