つづき今回の出来事を通して、自分が思ったこと、得たものは ①内部告発や直談判はあまり効果がない。 誰だって不祥事を公表したくない、だから部内で解決するかまたは隠蔽というのが常態である。 本気で闘うなら外部機関を使う方がいい。公表されてバッシン…

つづきこの前、辞令の発表がありました。 といっても、4月1日付けなので、内辞ということになります。結果、問題の彼は…異動になりました。 勤続年数もあって、今回の出来事が原因で異動になったとは言い切れないけど、とりあえずまわりの希望が通ったという…

とある予言をしてみた。近い将来、年金の繰り上げ受給が流行する。日本人の平均寿命が高くなっているのは周知の事実。これは健康で元気な老人が増えている証拠。いや、還暦を迎えたからと言って高齢者、老人扱いするのは、もう古い。まだまだ十分やる気があ…

同窓会で職業の話になると、だいたい公務員系の仕事の人の方が給料が低い。 逆に外資系とか銀行、金融関係は高くなる。自分はどちらかというと前者の公務員系の仕事になる。たまに一般企業にも負けたりする。 なので「高給取りがうらやましい」なんて相手を…

つづき先日の会合の後、班長→課長→副部長と手順を踏んで話を通していきました。 １週間という短期間で、話をする時間を作ってもらってどんどん進めました。先日の直談判から話は上まで聞こえているようで、１から説明する手間も無く、すぐに共感、問題視して…

ちょっとヒドイ話。 何がっていうと自分がヒドイ人らしい。親しい仲の人と真面目な話をするときに、自分は前置きとして、 「愚痴として聞けばいいのか、アドバイスが欲しいのか？」 を必ず聞く。 そして、アドバイスを求められた場合、 ここからがヒドイらし…

クレーム対応 お客さんが直接、営業所に来て窓口で騒ぐのを対応する場合 こちらがお客さん宅に行って謝ってくる場合だいたいこの2パターンになると思うが最近、気付いたことがある。「自分がこういう事されたらどう思う？」 「あなたがお客さん側だったら、…

若いうちは、多趣味がいいお金がかかるもの、かからないもの 一人でするもの、みんなでするもの インドア系、アクティブ系 季節もの、年中できるものとにかく、たくさんの事をやった方がいい。いろんな経験を通して学ぶことは人生を豊かにすると思う。みんな…

つづき先週、直談判しました。自分は積極的に参加していたのですが、シフトの都合上、本番は不参加となりました。で、先日、直談判の結果と今後の動きについての会合がありました。結果はよろしくなかったようで、要約すると 証拠が弱い、手順を踏んでいない…

自分は行動を起こすにあたって、 だいたい3パターンくらいの返し技を用意しておく。例えば、「今度一緒に飲みに行こう」と誰かを誘おうとする。 相手の返事を 「いいよ」「いやだ」「保留」 の3パターン考えておいてそれぞれに、どう返しを出すか決めておく…